Panduan Aplikasi FASTFLIGHT

Telah hadir Aplikasi FASTFLIGHT terbaru dilengkapi satu biller live di FASTPAY Equity Life Indonesia dengan salah satu produknya Asuransi Perjalanan ketika hendak membeli tiket pesawat melalui FASTFLIGHT dan tiket kereta api melalui FASTKAI demi kenyamanan penumpang kedua moda transportasi tersebut. Equity merupakan salah satu perusahaan asuransi terbesar di Indonesia. Supaya lebih mudah dalam melayani reservasi pesawat terbang silahkan baca panduan aplikasi FASTFLIGHT dibawah ini.

• Silahkan masukkan user id FA anda dan password yang anda terima via sms
• Kemudian klik login untuk login aplikasi

• Menu Reservation berguna untuk melakukan pencarian pesawat/booking pesawat
• Menu Search Booking untuk mencari booking yang telah dilakukan
• Menu Administrasi terdapat 3 pilihan menu yaitu:
  1. Cek status tiket untuk memastikan issued telah berhasil atau on progress
  2. Cetak ulang tiket yang telah berhasil ter-issued
  3. Setting fee pesawat untuk setting manual admin yang diberikan ke pelanggan

• Masukkan daerah asal, tujuan dan tanggal keberangkatan
• Akan tampil tiket termurah untuk setiap maskapai
• Untuk mencari jadwal yang lebih lengkap bisa klik reservasi detail


• Jika jadwal sudah sesuai silahkan klik Pesan dan reservasi hanya untuk 1 orang penumpang saja
• Langkah awal silahkan klik Show Maskapai untuk memunculkan 12 maskapai yang bisa dipilih sebagai filter pencarian maskapai kemudian klik SIMPAN

• Masukkan Kota keberangkatan, Kota Tujuan, dan Tanggal keberangkatan yang diinginkan
• Pilih jumlah penumpang yang akan berangkat (Jumlah Max penumpang tergantung dari maskapai)
• Klik Cari Penerbangan untuk penampilan jadwal penerbangan yang tersedia
• Akan tampil jadwal lengkap

• Pilih Maskapai yang dikehendaki kemudian pilih penerbangan yang diinginkan
• Pilih Reservasi untuk melanjutkan proses reservasi

• Klik Reset untuk mencari kembali/pencarian ulang jadwal penerbangan
• Masukkan data anda yang sesuai dengan identitas anda. Pastikan semua data sesuai.

• Untuk identitas anak bisa menggunakan identitas orangtua
• Untuk reservasi tiket Bayi silahkan anda menghubungi customer servise Fastravel
• Klik Booking untuk proses booking selanjutnya
• Menu Payment untuk digunakan untuk pembayaran booking yang sudah sesuai dengan permintaan penumpang. Pastikan data sudah benar.

• Menu Print untuk print booking dan struk berupa struk booking tiket pesawat terbang
• Menu Kirim untuk mengirimkan sms berupa kode booking ke no hp pelanggan yang telah dimasukkan
• Menu Batal untuk membatalkan booking
• Klik Search Booking untuk mencari hasil booking yang telah dilakukan
• Isikan data lengkap maskapai, kode booking, dan tanggal booking kemudian klik cari
• Akan muncul di layar sebelah kanan daftar bookingan, dan untuk mengetahui komisi (letaknya paling bawah) dapat diklik pada salah satu bookingan
• Pilih hasil booking yang anda maksudkan kemudian klik untuk melihat detail booking yang telah dilakukan
• Jika booking sudah dipastikan sesuai silahkan klik Payment dan klik Yes jika muncul popup untuk memastikan proses selanjutnya
• Jika booking belum sesuai silahkan klik Batal dan silahkan ulangi kembali melakukan booking
• Untuk print struk booking tiket pesawat klik Print dan akan tercetak struk booking tiket pesawat terbang
• Untuk mengirim ulang kode booking via sms klik Kirim dan kode booking akan terkirim ke nomor pelanggan yang diisikan
• Untuk memastikan tiket tersebut sudah confirmed silahkan masuk ke menu Administrasi pilih maskapai, range tanggal booking kemudian klik pilih
• Pastikan status CONFIRMED/TICKETED
• Jika status on progress mohon tunggu prosesnya dan jika issued berhasil otomatis ketika klik cari kembali status berubah menjadi CONFIRMED/TICKETED
• Klik menu Reset untuk mereset pencarian
• Pada menu Administrasi terdapat menu Cetak Ulang Tiket yang berfungsi untuk mencetak struk pembayaran tiket pesawat terbang. Masukkan nama maskapai dan kode booking kemudian klik Kirim dan akan muncul struk pembayaran Tiket Pesawat Terbang.
• Klik Print untuk mencetak struk pembayaran tiket pesawat terbang
• Pada menu Setting Fee Pesawat anda dapat menset besaran admin yang anda kehendaki. Pilih maskapai yang anda kehendaki (diutamakan Mandala & Air Asia untuk ditambah biaya admin) kemudian masukkan Pin anda dan klik SIMPAN


• Silahkan tukarkan Struk pembayaran Tiket Pesawat Terbang di Counter maskapai yang ada di bandara untuk mendapatkan tiket resmi pesawat terbang
• Harap melakukan check-in 2 jam sebelum pemberangkatan

APA YANG BARU?/CHANGE-LOG

• Menu BELI ASURANSI PERJALANAN untuk pembelian asuransi perjalanan jika anda menginginkan Asuransi Perjalanan Equity:
  • Harga premi Rp10.000,-
  • Masa perlindungan 7 hari
  • Berlaku untuk peserta dengan usia 1 s/d 69 tahun
  • Manfaat Asuransi:
    • Santunan meninggal dunia karena kecelakaan Rp 100 juta
    • Santunan meninggal dunia karena sakit/sebab alami Rp 1 juta
• Menu SYARAT & KETENTUAN merupakan syarat dan ketentuan reservasi tiket pesawat online (FASTFLIGHT)

Perhatian !!

• Untuk kesesuaian waktu pada waktu reservasi sama dengan jadwal penerbangan maskapai yang ada, pastikan Standard Time zones di komputer/laptop anda menunjukkan lokasi Bangkok, Hanoi, Jakarta (GMT +07:00). Kesalahan reservasi pada jadwal penerbangan yang telah di-issued dikarenakan perbedaan Time zones dalam jam komputer/laptop (dalam rentang selisih lebih dari 1 jam sebelum dan sesudah dengan Standard Time zones Jakarta), bukan tanggungjawab FASTRAVEL dan tiket yang telah terbayar tidak bisa di-refund.
• Contoh kasus: Time zone komputer/laptop menunjukkan waktu Amerika Serikat dengan selisih hingga -12 jam dengan waktu Time zone Jakarta, reservasi dan issued untuk tanggal 30 Oktober pukul 06.00 WIB maka jadwal yang ter-issued adalah tanggal 29 Oktober pukul 18.00 WIB dikarenakan Time zone Jakarta lebih dulu 12 jam dibanding Amerika Serikat, berlaku juga untuk Time zone yang lain dalam rentang lebih dari 1 jam sebelum dan sesudah Time zone Jakarta.
• Periksa dengan teliti hasil reservasi pada aplikasi FASTFLIGHT untuk memastikan jadwal sudah benar sebelum dilakukan ISSUED.
• Menu RESERVATION pada aplikasi FASTFLIGHT sudah di-setting untuk cek harga termurah pada semua maskapai. Khusus untuk Lion Air cek harga di menu RESERVATION yang muncul adalah harga acak (mulai promo s/d kelas bisnis). Untuk cek rute atau reservasi/booking gunakan menu RESERVASI DETAIL untuk melihat secara detil jam, kelas dan harga. Harga tiket termurah posisinya paling atas, untuk melihat harga asli silahkan klik Cek Harga.
• Fastpay dan Fastravel (pusat tiket murah agen resmi maskapai pesawat terbang & kereta api) adalah produk unggulan PT. Bimasakti Multiwealth dengan fasilitas premium sebagai agen resmi penjualan dan distribusi dari beragam layanan produk diantaranya:
  • Agen resmi penerimaan pelanggan baru TV Berlangganan TelkomVision yang secara eksklusif bekerjasama dengan PT. Telkomvision
  • Agen resmi pemasaran produk ADIRA AXI yaitu pemasaran produk Pinjaman ADIRA FINANCE mulai jual beli motor atau mobil secara cepat dan mudah hanya dengan jaminan BPKB motor/mobil
  • Agen resmi penjualan asuransi kecelakaan atau perjalanan serta asuransi kebakaran